Automatisez. Analysez. Agissez.

 Avec l’analytique prédictive pilotée par l’IA, vous ne vous contentez pas de réagir aux changements du marché, vous les anticipez. 

Notre analytique prédictive propulsée par l’IA vous permet de mieux anticiper les besoins des clients, optimiser les flux de travail et générer des revenus.

En analysant les données historiques, les interactions clients et les tendances émergentes, notre plateforme fournit une intelligence exploitable qui permet aux courtiers de prendre des décisions éclairées avant même que leurs clients ne les sollicitent.

 Un espace centralisé qui regroupe les courriels clients, les transcriptions d’appels avec résumés générés par l’IA et les analyses de sentiment associées à des résultats de satisfaction, permettant aux courtiers de mieux gérer les attentes et d’offrir un service exceptionnel. 

 Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur la satisfaction des communications entre clients, courtiers et assureurs. Exploitez l’analyse des tendances et les alertes automatiques pour anticiper les problèmes de conformité, les différends potentiels ou les risques d’engagement. 

Notre technologie vous permet d’évaluer la satisfaction client en temps réel, alliant vitesse, rigueur qualité. 

Elle vous permet également de suivre les tendances émergentes et de prendre des décisions stratégiques et opérationnelles qui s'appuient sur des données. 

 Notre analytique prédictive s’intègre parfaitement à votre environnement Microsoft 365, à votre système de gestion des courtiers (BMS) et à votre système téléphonique, garantissant une expérience fluide et sans interruption.