Politique de confidentialité

Organisation : Intelligence-courtiers.ca
Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) : Luc Ouellet
Cadre légal : Loi 25 (Québec), PIPEDA (Canada)

1. Acceptation de la Politique 

En accédant à notre site internet www.intelligence-courtiers.ca (le « Site ») ou en utilisant notre logiciel (le « Logiciel »), ensemble désignés comme les « Services », vous acceptez la présente Politique. Si vous êtes en désaccord avec ses modalités, veuillez ne pas utiliser nos Services. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique. Toute modification sera publiée sur notre Site et prendra effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

2. Types de renseignements personnels recueillis

Nous collectons :

•  Données d’usage du Logiciel
•  Données d’identité clients
•  Adresse IP et session
•  Cookies / navigation
•  Données de localisation
•  Enregistrements vocaux
•  Communications (email, SMS)
•  Images, vidéos (avec consentement)

3. Données non collectées

Nous ne collectons pas :

• De données biométriques
• De données GPS en temps réel (sauf  si mentionnées dans un échange)
• De données issues de cartes de fidélité ou achats physiques

4. Utilisation des renseignements personnels

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et améliorer nos Services
• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Répondre à vos demandes
• Envoyer des notifications importantes (sécurité, nouveautés)
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Réaliser des analyses internes
• Respecter nos obligations légales ou  réglementaires

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons cependant les partager :

• Avec des fournisseurs de services (hébergement, paiement)
• En réponse à des obligations légales  ou requêtes des autorités
• Dans le cadre d’une fusion ou vente  d’actifs

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, organisationnelles et physiques pour protéger vos données. Malgré cela, aucun système n’est à l’abri de tout risque.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou selon les exigences contractuelles/légales. Un cycle de vie automatisé des données peut s’appliquer.

8. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et du RGPD, vous avez notamment le droit de :

• Consulter vos renseignements personnels
• Les faire corriger ou mettre à jour
• Retirer votre consentement
• Demander leur suppression
• Vous opposez à certains traitements
• Obtenir une copie de vos données dans un format structuré
• Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente

Pour exercer vos droits :
✉️ info@intelligence-courtiers.ca
📞 450-501-7048

9. Cookies et technologies de suivi

Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être affectées.

10. Contact

Pour toute question ou plainte liée à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles : Responsable de la protection des renseignements personnels
Luc Ouellet
📧 info@intelligence-courtiers.ca
📞 450-501-7048